MANTENIMIENTO WEB ANUAL
DESCRIPCIÓN
El mantenimiento de un sitio, es más importante que el diseño mismo. De él dependen las visitas y la cantidad de navegantes que volverán al sitio, la resolución de incidencias técnicas, la actualización de contenidos… La importancia que le damos a esta tarea es primordial.
De nada sirve tener un sitio web perfectamente diseñado y con la última tecnología, si no ofrece al visitante novedades y cosas diferentes cada vez que entra.
Por ello Serviweb le ofrece el Servicio de Mantenimiento y Administración Web. Un servicio diseñado específicamente para que usted no tenga que hacer nada para mantener su sitio web, nosotros lo mantenemos por usted. Usted lo único que tendrá que hacer es decirnos que partes quiere actualizar, y nosotros le generaremos esa actualización y se la pondremos en Internet. Así de fácil y sencillo.
El Servicio de Mantenimiento web, le permitirá tener su sitio web completamente actualizado siempre. Lo único que tendrá que hacer es especificarnos con que periodicidad, desea realizar esa actualización, y como quiere realizarla.
Dentro de las tareas que cubre nuestro mantenimiento básico de su sitio web, destacamos las siguientes:
BONO DE 5 CAMBIOS EN LA WEB (MANTENIMIENTO INTEGRAL)
Se dispondrán de 5 posibles cambios en cualquier área de su proyecto web. Podrán hacer pequeños cambios en su web, ya sea en texto, imágenes o programación sin coste adicional. Los cambios más usuales solicitados por nuestros clientes, son agregar nuevos servicios y enlaces, anuncios y diseño adicional de cambios de temporada (estaciones del año, Navidad, aniversario de la empresa, etc.), inserción de avisos, novedades y cambios de fotos de la web. (Puede solicitar más cambios con nuestro Mantenimiento Avanzado). Este plan de mantenimiento permitirá cambios en la web siempre que éstos no vulneren la estructura principal de la web, dichos cambios se facturarán aparte.
INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS VISITAS DE SUS CLIENTES A SU WEB
Semestralmente, recibirá en su buzón de e-mail un informe detallado de las visitas que ha recibido su página web, para tener un seguimiento de el éxito que está teniendo su web indicando las visitas que ha tenido por mes, durante cada mes del año, las páginas más visitadas, el origen de sus visitas, a través de qué motores de búsqueda accedieron a su sitio web (ej. Google), qué palabras usaron en su búsqueda y la información sobre los usuarios que le visitan. (Para solicitar estadísticas, mensuales, semanales o diarias, consulte nuestro Módulo de Estadísticas).
COPIAS DE SEGURIDAD DE SU WEB, CORREO Y CONFIGURACIONES (SEMESTRALES)
Errores de hardware y software, fallos humanos (borrado accidental, sustitución de archivos), virus, hackers, son algunas posibles causas de perdida de información de su web de las que nadie está exento. Con el mantenimiento básico tendrá la seguridad de tener copias de seguridad semestrales de su web, junto con todo su correo, contraseñas, datos, etc., todo gestionado desde Serviweb y almacenado en servidores paralelos. (Para copias de seguridad mensuales, semanales diarias, consulte nuestro Módulo de Copias de Seguridad).
RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS INMEDIATA Y ATENCIÓN TELEFÓNICA EXCLUSIVA
Los clientes que posean la cuota de mantenimiento básico, tendrán trato preferente sobre los que no la posean, ante cualquier incidencia o petición sea del tipo que sea. Posibilitando más rapidez en todas sus gestiones.
GESTIÓN INTEGRAL DE LAS CUENTAS DE CORREO
Les gestionamos sus cuentas de correo, creamos, configuramos, realizamos cambios de contraseñas y mantenemos las cuentas de correo que usted desee, tal y como usted las solicite. Pudiendo de esta forma beneficiarse de su gestión y de poseer cuentas de correo de su propio dominio, por Ej. info@suempresa.com dando más profesionalidad a la imagen de su empresa.
- Filtro de los correos de su empresa Anti Spam. Activación de un filtro especial de análisis de los correos basura (publicidad - spam) que llegan a sus cuentas de e-mail. Siguiendo ciertas reglas anti-spam elimina o marca dichos correos como basura (spam) de forma automática.
- Gestión y configuración de utilidades para su correo, como autocontestadores, redireccionamiento de correo entre diferentes direcciones de e-mail y creación de listas de correo.
- Configuración de las cuentas de correo de su empresa bajo programas gestores de correo como Outlook Express. Le configuramos su cuenta para que pueda usar y beneficiarse de los programas de gestión de correo como Outlook Express o Incredible Mail.
CREACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE CUENTAS FTP
Se crearán y configurarán tantas cuentas FTP como desee el cliente para que éste pueda subir archivos a su plan de alojamiento como imágenes, videos, documentos, etc. desde su propio ordenador.
